差し湯について

ご来店頂いたお客様から、下記のようなご意見を頂きました。

お客様のご意見

　

ロンドンティールームの見解

この度は、ご意見をありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったようで、残念に思います。

当店で取り扱っている紅茶は様々あり、ストレート向きの紅茶もあれば、ミルクティー向きの紅茶もございます。
お客様がどの紅茶を飲まれたのか分かりかねますが、 ミルクティー向きの紅茶の場合には、差し湯よりもミルクを加えることをオススメさせて頂いております。

ミルクを加えて飲むことを強制しているわけではなく、あくまでもアドバイスとして伝えていることです。アドバイスを聞いたうえで、ご要望でしたら、差し湯をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。

今回は、スタッフからのアドバイスとお客様との間で、この点で見解の違いがあったのではないかと推測します。

＜追記＞ ご指摘のあった紅茶教室についてですが、ストレート向きの紅茶とミルクティー向きの紅茶の違いを説明しながら、紅茶の実践、試飲をしております。受講者の皆様からご意見・ご感想を聞きながら、教室を進めておりますので、ご心配ございません。