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お知らせ

2026.10.29

【重要】楽天市場店のご注文・発送対応についてのお知らせ

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いつもロンドンティールームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月27日(火)夕方より、当店の楽天市場店において、
店舗管理システムへのログインができない状態が続いており、
ご注文の確認・発送手配、お問い合わせへの対応ができない状況となっております。

現在、楽天市場と復旧に向けた手続きを進めておりますが、
現時点では再開の目途が立たない状態です。

ご注文をいただいているお客様には、
当店からの連絡が届かずご不便・ご不安をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げます。

復旧次第、順次ご注文内容を確認のうえ、対応を進めてまいります。

状況に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

楽天市場店でのご注文に関するお問い合わせなど、当店へのご連絡が必要な場合は、
たいへんお手数ではございますが、公式ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

なお、現在はご注文情報を確認できかねますので、
ご注文内容や発送状況については、
復旧後のご案内となりますことをご容赦いただけますと幸いです。

なお、公式オンラインショップ、Amazon店は通常どおり営業しております。

「公式オンラインショップ」はこちら

「Amazon店」はこちら

ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、
重ねてお詫び申し上げます。

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