2024年6月11日(火)更新

先日販売を開始した「ロイヤルミルクティーソフトクリーム」について、たいへんなご反響をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同も予想以上の反響に驚くと共に、たいへんうれしく思っております。

早速お問い合わせいただいたり、ご来店いただくお客様も非常に多くいらっしゃいますので、ロイヤルミルクティーソフトクリームをお召し上がりいただけるメニューとご注文いただけるお時間をご紹介いたします。

なお、「ロイヤルミルクティーソフトクリーム」のご提供は堂島本店のみとなります。
阪急メンズ館店ではご提供しておりませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、ロイヤルミルクティーソフトクリームのご提供に関連した情報は、随時こちらのブログ記事にて更新を予定しておりますので、ブックマークなどしていただけますと幸いでございます。

ロイヤルミルクティーソフトクリームのメニューとご提供時間

開店 ～ 11 : 00

ご注文いただけません

お早めにご来店いただいても、11時になるまでソフトクリームのメニューはご注文いただけません。
悪しからずご了承くださいますようお願いいたします。

オーダー可能時間⇒
11 : 00 ～ 19 : 00

※モーニング（8 : 00 ～ 11 : 00）ではご注文いただけません

オーダー可能時間⇒
14 : 00 ～ 19 : 00

※モーニング（8 : 00 ～ 11 : 00）、ランチ（11 : 00 ～ 14 : 00）ではご注文いただけません

• ※「パンペルデュ」「ロイヤルミルクパフェ」は 14時からのご注文いただけるメニューです。

オーダーのご注意事項について

ロイヤルミルクティーソフトクリーム関連メニューのオーダーについて、下記の内容についてご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。

• ※ 単品でのご提供・テイクアウトは行っておりません
• ※ 数に限りがあるため、売り切れの場合はご容赦くださいませ
• ※ ご注文可能時間よりも前倒しでご注文いただくことはできませんので予めご了承くださいますようお願いいたします
• ※ソフトクリームマシンの機械洗浄の都合上、19時以降のご注文・ご提供はできません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ソフトクリーム機械メンテナンス日について

毎週火曜日はソフトクリームの機械メンテナンスを行うため、18時30分には機械稼働を完全停止いたします。
オーダーにつきましてはなるべくお早めでのご協力を何卒お願い申し上げます。

※祝日が入るなど、やむを得ない事由により機械メンテナンス日が変更になる場合がございます。
その場合は事前にお知らせいたしますので、当店SNSなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。

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• LondonTeaRoom 公式instagram
• LondonTeaRoom 公式Bluesky

ロイヤルミルクティーソフトクリームについてよくあるご質問

2024年5月20日現在までに、お客様からお寄せいただいているお問い合わせ内容のうち、よくご質問いただいている内容をまとめております。

Q質問：ソフトクリームは期間限定ですか？

A回答

ソフトクリーム自体は現時点では通年販売を予定しており、期間限定での販売ではございません。
しかしながら、仕入れなどの都合から、メニューの改編が発生して販売がなくなる場合がございます。
その場合はこちらのブログ記事や各種ＳＮＳ等で改めて告知させていただきます。

Q質問：予約（お取り置き）はできますか？

A回答

誠に恐れ入りますが、各メニューの予約・お取り置きにはご対応できません。
なるべく多くのお客様にお召し上がりいただけるように仕込み数量なども限界まで増やしておりますが、キャパシティ等の問題もあり、すべてのお客様に行き渡るような仕込みはなかなか厳しい状況でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、売り切れの場合は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

Q質問：どれくらいの数量での販売ですか？

A回答

― Cake Set ミニパフェ について

「ミニパフェ」については、数量を限定しておりません。
しかしながらソフトクリーム自体の仕込み量に限りがあるため、想定以上のご注文があった場合は材料が足りなくなってしまう恐れがございます。

― パンペルデュ ／ ロイヤルミルクパフェ について

パンペルデュ

材料のフランスパンが無くなり次第、オーダーストップとさせていただいております。

ロイヤルミルクパフェ

グラスゼリーの仕込み分がなくなり次第、オーダーストップとさせていただいております。

いずれも毎日決まった数量でのご提供ではなく、できる限り多くのお客様にご提供できるよう努めて仕込んでおりますが、SNSからの反響で毎日想定以上のご来店者様がお越しいただいており、数も読めない状況でございます。

より多くのお客様にお召し上がりいただけるよう尽力しておりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

今回のご反響を受けてお詫びとお願い

販売を開始してから連日、想定を上回る多くのお客様にお越しいただき、本当にありがとうございます。
長時間お待ちいただいたにも関わらずご希望のメニューが売り切れてしまっていた、というお話を伺う度に、非常に心苦しく感じております。

ソフトクリームをはじめ各種メニューには仕込める量に限りがあるため、限定したメニューでのご提供になっております。
また、ご来店やご注文のタイミングによっては、お待ちいただいている間に売り切れてしまっている場合がございます。
できうる限りご提供できるよう努めてまいりますが、何卒ご容赦のうえご来店をご検討いただけましたら幸いでございます。

また、関連メニューにつきまして、ホールスタッフとキッチンスタッフとの間で在庫状況や仕込み状況の確認のやり取りが発生いたしますが、メニューの完売状況とは異なる場合がございます。
当日のメニューの販売状況については、スタッフにお尋ねくださいますようお願い申し上げます。
そのほか、メニューのご質問やご提供方法のご要望についても、当日スタッフまでお尋ねくださいませ。

現在、多数のお問い合わせをいただいておりますが、少ないスタッフで回しているため、お電話でのお問い合わせは何卒お控えいただきますようお願い申し上げます。
特に土日祝日に関しましては、たいへんつながりにくい状況が続いております。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

※土曜日・日曜日・祝日はお客様のご来店も多く、お問い合わせへのご返信は対応できません。
金曜日や祝日前日の15時以降のお問い合わせにつきましては、月曜日もしくは次の平日にご対応させていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム

なお、 　・お席のご予約（平日のみ／4名様以上） 　・スペシャルアフタヌーンティーセット 　・イングリッシュブレックファースト につきましては、引き続きお電話にて承っております。